AMRF

Dans une optique de compréhension et d’amélioration de l’expérience des utilisateurs des mairies en milieux ruraux, l’AMRF nous a mandaté pour réaliser un audit afin d’insuffler de nouvelles perspectives à cet espace public en réponse aux enjeux sociaux, environnementaux et sociétaux actuels.

PRESTATIONS REALISéES

Nous avons procédé à la mise en place d’équipes d’analyse immersive, pour inspecter 3 collectivités rurales. Les équipes ont ensuite croisé les informations pour procéder à une analyse fine afin d’apporter un double regard (local et global) sur la demande initiale.

RÉSULTATS

- Préparer et participer au diagnostic terrain

- Concevoir et animer les ateliers de travail collaboratif

- Appuyer la rédaction des livrables sur les questions d’usages

- Rédiger et mettre en forme les préconisations de développement

- Elaborer et rédiger un Livre Blanc

- Coacher une partie des équipes

- Monter et animer des sessions de formation-action

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